ENTREPRISES OPALES

Mon dernier article pour CreativLink.

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Frédéric Laloux, dans Reinventing Organizations, nous parle de l’émergence d’un modèle managérial s’inspirant des organismes vivants et comprenant la complexité réelle de l’existence. Les entreprises avant-gardistes de cette tendance, dites Opales, permettent à leurs collaborateurs de ne pas attendre les soirs, week-end et années de retraite pour se sentir vivre. Ils retrouvent du sens, de la responsabilité et la liberté d’évoluer « selon ce que la vie les appelle à devenir ». Chacun s’épanouit à son rythme en occupant une place authentique et nécessaire à la santé de l’organisme.

La majorité d’entre nous connaissons des entreprises du stade « Orange ».

En voici le dark side :

Nous manquons de temps pour réaliser nos tâches avec qualité, puisque nous courrons sans cesse après la maximisation du profit. Les directions comprennent que l’Humain a besoin de sens et rédigent un storytelling mixant vision, mission et valeurs clés, mais ce qui les intéresse surtout ce sont les ambitions et les moyens qui seront mis en œuvre pour maximiser le chiffre à la fin du mois. Il est bon d’avoir un manifesto, mais l’épanouissement personnel du talent sera poussé au second plan quand il faudra choisir entre lui et les demandes d’un client. Les managers savent rarement quels aspects de ses missions le collaborateur apprécie le plus et pourquoi, ni ne veut vraiment entendre le poids des contraintes de son quotidien de peur de devoir lui autoriser des changements. Déjà qu’il faudrait qu’il soit plus rentable… si, en plus, il devait ralentir la cadence !

Si cela vous met en colère de lire ces lignes c’est que votre émotion vous dit : « Stop ! ». Alors commencez par comprendre quels aspects de votre entreprise bloquent le flux de la vie et rigidifient votre fonctionnement, gâchent ressources et énergie.

Les stades d’évolution des organisations

Pour commencer, reprenons en détail les bases. Voici les stades par lesquels les organisations humaines sont passées au fil du temps selon les chercheurs.

Tous ces niveaux coexistent encore sur Terre et aucune entreprise ne se comporte à 100% selon un modèle. Mais il est important d’être conscient de ce que nous faisons, et de limites de chaque approche.

 

● ROUGE IMPULSIF
Le chef exerce son pouvoir sans relâche afin de garder ses troupes dans le rang. La peur est le ciment de l’organisation. Grande réactivité – Court termisme – adapté aux environnements chaotiques.

➞ Fonctionnement des Mafia/gang de rue
● AMBRE CONFORMISTE
Rôles très définis au sein d’une pyramide hiérarchique. Valorisation de la stabilité garantie par des processus rigoureux. Le futur est la répétition du passé. Les normes sont fixées par la religion/la famille/la société.
➞ Fonctionnement de l’église / organisation militaire
● ORANGE RÉUSSITE
L’objectif est de battre les concurrents, de faire de la croissance et du profit. L’innovation est la solution pour rester en tête. Le management par objectifs est priorisé, la fin justifie les moyens.

➞ C’est le modèle méritocratique des écoles privées par exemple.
● VERT PLURALISTE
Au sein de la pyramide hiérarchique classique, l’accent est mis sur la culture et l’autonomie afin d’obtenir des salariés une grande motivation, ça fonctionne comme une famille.

➞ C’est le cas de Google et Starbuck’s.
● ÉVOLUTIVE OPALE
L’organisation a une raison d’être évolutive. Au lieu de tenter de prévoir l’avenir, on le crée en temps réel en permettant à chaque collaborateur le pouvoir de se réaliser et de prendre des décisions. Les relations sont d’égal à égal, l’humain y révèle tous les aspects de sa personne (à la fois rationnelle et émotionnelle, intuitive, spirituelle).

➞ C’est le cas de Buurtzorg, Morning Star et ESBZ.

 

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La suite sur Creativ.Link tous les jeudi. 😉
Nesem Ertan
Coaching, strategy, design
ertan.nesem@gmail.com
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