Qu’est-ce qu’un bon « insight »?

Vous cherchez à développer une solution pour améliorer une expérience personnelle ou organisationnelle.

L’insight représente le cœur du besoin auquel vous souhaitez répondre. Il vous montre ce que vous devez prendre en compte pour vous assurer que le résultat final soit satisfaisant et durable.

Imaginons le cas d’une personne qui souhaite perdre du poids. Elle pourrait facilement trouver un régime sur Internet n’est-ce pas?

Cependant, on ne sait pas encore pourquoi elle veut perdre du poids, ni combien de fois elle a essayé, de quelle façon et pourquoi ça n’a pas fonctionné. On ne sait donc pas si ce qu’il lui faut est un régime. On n’a pas encore l’insight clé.

Elle peut vouloir perdre du poids parce que son médecin l’a prévenu contre des risques de diabète, mais elle peut aussi vouloir perdre du poids parce que ses créateurs de mode préférés ne produisent pas de vêtement à sa taille (dans quel cas c’est sans doute plutôt eux qui devraient changer;). Nous faisons souvent l’erreur de tirer des conclusions hâtives et de croire connaître la solution.

Si la solution proposée se veut durable, il nous faut analyser les éléments constituants de la motivation et du problème.

Cette personne n’a peut-être jamais réussi à perdre du poids parce que:

  • Elle a 3 emplois différents et n’a pas le temps d’acheter ou de cuisiner des repas sains –> besoin de repenser son équilibre de vie?
  • Elle ne sait pas ce qui est sain et ce qui ne l’est pas –> besoin de pédagogie?
  • Elle se sent souvent seule et cherche le réconfort dans la nourriture –> besoin de travailler sur son épanouissement personnel?
  • Le mot insight signifie que l’on va regarder « à l’intéreur ».
  • Notre priorité est de comprendre le besoin profond à sa source et ce qui empêche la personne ou l’organisation d’y répondre. C’est ainsi que l’on commence à comprendre le but et les contraintes spécifiques. Ensuite, il ne nous reste plus qu’à jouer aux designers et à chercher dans les bonnes pistes de solutions à tester, à développer, à ancrer.

— Nesem Ertan

Certified coach – author – strategist

 // Français – English – Türkçe

ertan.nesem@gmail.com

youtube : https://bit.ly/3lrkK27

instagram : @iamwilove

twitter : @nesemertan


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Nesem Ertan // RNCP certified Coach – Cognitive & Behavioral Therapy Abundance Design, Identity & Vision Coaching 

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