Qu’est-ce qu’un insight et comment peut-il m’aider à trouver les bonnes solutions?

Le mot “insight” devient utile dès que vous cherchez à développer une solution pour améliorer une expérience. L’insight est au cœur du besoin. Il vous montre ce que vous devez prendre en compte pour vous assurer que le résultat final sera satisfaisant.

Par exemple, si quelqu’un veut perdre du poids, il.elle pourrait facilement trouver un régime à la mode sur Internet. Mais il peut y avoir de multiples raisons pour lesquelles cette personne voudrait perdre du poids et pourquoi elle n’a pas réussi à atteindre ce but par elle-même jusqu’à présent.

Si la personne veut perdre du poids pour pouvoir porter les vêtements qu’elle aime, la motivation n’est pas la même que celle d’une autre personne qui aurait besoin de perdre du poids pour éviter des problèmes de santé comme le diabète. Leur motivation est différente et si la solution proposée se veut durable, il faut en tenir compte.

La raison pour laquelle elles n’y sont pas parvenues par elles-même peut être :

  • avoir 3 emplois différents et donc pas le temps d’acheter ou de cuisiner des repas sains
  • ne pas savoir ce qui est sain et ce qui ne l’est pas
  • la sensation de solitude poussant à trouver réconfort dans la nourriture
  • Le besoin principal peut même n’avoir rien à voir avec la perte de poids ! Si le besoin-origine n’est pas soigné, les symptômes peuvent laisser leur place à d’autres moyens anesthésiants. On peut maigrir, mais devenir maniaque du ménage…. Sans connaître l’insight, on risque fortement de taper à côté.

C’est pourquoi avant de concevoir ou de choisir une nouvelle solution, il faut s’assurer de savoir ce qu’on veut, pourquoi on le veut et ce qui nous a jusqu’à présent empêché d’y arriver.

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NEṢEM ERTAN – LİFE COACH AND DESİGN FACİLİTATOR 

LUXEMBOURG – PARİS – İSTANBUL

ertan.nesem@gmail.com

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